카카오스토리 먹통? 걱정 마세요! 스토리 순조롭게 이용하는 방법

카카오스토리 먹통? 걱정 마세요! 스토리 순조롭게 이용하는 방법

 

 

 

목차

• 카카오스토리 먹통 원인 파악하기
• 카카오스토리 접속 안 되는 상황 해결 팁
• 예방법: 스토리 부드러운 이용을 위한 몇 가지 실천

카카오스토리 먹통 원인 파악하기

우리 일상 생활에 빠지지 못할 카카오톡과 함께 많은 사람들이 애용하는 카카오스토리. 하지만 가끔씩 스토리를 열려고 할 때 먹통이 발생하여 불편을 겪을 때가 있습니다. 카카오스토리 먹통에는 크게 두 가지 원인이 있는데요, 첫 번째는 우리의 디바이스 또는 네트워크 문제이고, 두 번째는 카카오스토리 자체적인 서비스 문제입니다.

카카오스토리 접속 안 되는 상황 해결 팁

• 디바이스 및 네트워크 점검: 간단한 방법으로는 우선 휴대폰의 네트워크 연결 상태를 확인해보세요. Wi-Fi 연결을 사용하고 있다면 다른 기기의 인터넷 연결 상태도 함께 확인하여 네트워크 전체적인 문제인지, 아니면 휴대폰 단말기의 문제인지 구분해볼 수 있습니다. 모바일 데이터를 사용하고 있다면 데이터 사용량 초과 또는 데이터 연결 불안정 문제일 수도 있으니 다른 앱의 인터넷 연결 상태도 확인해보고 필요하다면 데이터 사용량을 확인하거나 모바일 데이터를 끄고 켜 다시 연결해보세요.
• 앱 종료 및 재실행: 백그라운드에서 동작하는 여러 앱들이 동시에 많은 리소스를 사용할 경우 카카오스토리 앱의 실행이 원활하지 않을 수도 있습니다. 이런 경우에는 최근 사용했던 앱들을 완전히 종료하고 카카오스토리 앱을 다시 실행해보세요.
• 앱 업데이트 확인: 최신 버전의 앱을 사용하지 않고 있다면 버그 또는 기능적인 문제가 발생할 수 있습니다. Google Play 스토어 또는 Apple App Store에서 카카오스토리 앱의 최신 업데이트 여부를 확인하고 업데이트가 필요한 경우에는 최신 버전으로 업데이트 해보세요.
• 앱 캐시 삭제: 카카오스토리 사용中に 발생한 임시 데이터인 캐시가 쌓여 있으면 앱 실행 속도 저하 또는 오류가 발생할 수도 있습니다. 설정 > 앱 관리 > 카카오스토리 순으로 이동하여 저장 공간에서 캐시 삭제를 선택해보세요. 하지만 캐시 삭제는 앱 로그인 정보 등이 함께 삭제되니 필요한 경우 미리 정보를 백업해두는 것이 좋습니다.
• 카카오스토리 서비스 점검 확인: 위와 같은 방법을 시도해도 문제가 해결되지 않는 경우에는 카카오스토리 자체적인 서비스 문제일 수도 있습니다. 카카오 공식 블로그 (https://kakaocorpblog.tistory.com/) 또는 카카오톡 알림센터를 통해 카카오스토리 서비스 점검 여부를 확인해보세요. 서비스 점검 중이라면 복구 완료를 기다리는 수밖에 없습니다.

예방법: 스토리 부드러운 이용을 위한 몇 가지 실천

• 정기적인 앱 업데이트: 카카오스토리 앱은 정기적으로 업데이트 되어 버그 수정 및 기능 개선이 이루어집니다. 앱 스토어의 자동 업데이트 기능을 활성화하여 항상 최신 버전의 앱을 사용하는 것이 좋습니다.
• 스마트폰 최적화: 하드웨어 성능에 한계가 있는 구형 스마트폰을 사용하고 있다면 여러 앱을 동시 실행을 자제하고 불필요한 백그라운드 작업을 최소화하는 등 스마트폰을 최적화하는 작업을 진행해보세요.
• Wi-Fi 연결 활용: 가능한 경우에는 안정적인 Wi-Fi 네트워크를 사용하여 카카오스토리를 이용하세요. 특히 사진이나 동영상 등 대용량의 데이터를 업로드 할 때에는 모바일 데이터보다 와이파이

 

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